Traitement des données personnelles

Chat en ligne - Userlike

BIBUS France et ses sites internet utilisent le chat en ligne et les serveurs de Userlike UG (haftungbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous avez la possibilité d'utiliser le chat en ligne comme formulaire de contact pour interagir avec un membre de notre équipe en temps quasi réel. Au début du chat, vous avez la possibilité de laisser vos coordonnées, le cas échéant les données ci-dessous sont collectées et conservées 6 mois sur la plateforme (stockage des données en Allemagne) avant d'être supprimées :

  • Nom de famille, Prénom
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de mobile
  • Nom de la société
  • Retranscription de la conversation

En fonction du déroulement de la conversation avec nos collaborateurs, d'autres données personnelles peuvent apparaître dans le chat et être saisies par vous. Le type de données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous décrivez. Ces données sont traitées en accord avec notre politique de protection des données.

Tous nos collaborateurs sont tenus à l'obligation de confidentialité et de respect de la protection des données dans leur contrat de travail.

Newsletter - Dolist

BIBUS France utilise Dolist pour le recueil de données concernant l'inscription à notre lettre d'information mensuelle.

Les données collectées dans le cadre de l'inscription à notre lettre d'information mensuelle sont soumises à une validation et à une preuve de consentement. Les données collectées sont les suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Email

Ces données sont exploitées uniquement dans le cadre de l'envoi de notre lettre d'information mensuelle en accord avec notre politique de protection des données. La désinscription à cette lettre d'information peut se faire à tout moment en adressant votre demande à communication@bibusfrance.fr

Emailings

Vous recevez des emailings : promotionnel, invitation à un événement/webinar, nouveauté produit... autre que notre lettre d'information mensuelle, uniquement si vous avez consenti au préalable à cette communication. La désinscription à toute communication de notre part peut se faire à tout moment en adressant votre demande à communication@bibusfrance.fr .

 

Formulaires Landing pages - Getlandy

Les données collectées sur les landing pages Getlandy sont hébergées en Belgique et aucun transfert n'est fait en dehors de l'Union Européenne.

Les données collectées pour le compte de BIBUS France, qui transitent via la plateforme Getlandy, font l'objet d'un traitement information destiné au service Marketing/Communication de BIBUS France pour la gestion des fichiers clients et prospects (en accord avec notre politique de protection des données). Elles sont conservées 6 mois maximum sur Getlandy avant d'être automatiquement et définitivement supprimées de la plateforme.